ISO-Zertifizierung: ISO macht den Unterschied
Der ACC - Österreichischer Dachverband für Coaching hat mit seinen Qualitätsbestrebungen in den letzten Jahren durch die Definition der Dienstleistung Coaching, die Festlegung der Qualitätskriterien für Ausbildungseinrichtungen und durch die Richtlinien für die berufliche Qualifikation bereits erfolgreich zur Aufklärung und Professionalisierung der Branche beigetragen.
Nun hat der ACC es geschafft, auf Grundlage seiner Qualitätsstandards und Ausbildungsrichtlinien eine Kompetenzzertifizierung Coach nach ISO erstmalig einheitlich festzulegen. Mit der ISO-Zertifizierung 17024 wurde die Möglichkeit geschaffen, persönliche Kompetenzen und Qualifikationen in klar definierten Fachbereichen zu überprüfen und in einem standardisierten Verfahren international vergleichbar zu machen.
Die Anforderungen, die oder den "richtige/n" Coach zu finden, sind in den letzten Jahren nicht einfacher geworden.
Der Markt boomt immer noch, auch die wirtschaftliche Krisenstimmung ist hier kein Hemmschuh, sondern der Motor. "Coaching-Willige" sind aber sehr rasch mit einem Überfluss an undurchschaubaren Angeboten von professionellen Coachs bis esoterischen WunderheilerInnen konfrontiert.
Mit der ISO 17024 - Kompetenzzertifizierung Coach erhält die Coaching-Branche einen Qualitätsnachweis, der bei KundInnen und Unternehmen in Bezug auf Auswahl und Beauftragung von Coachs einen entscheidenen Unterschied machen wird.
Was ist ISO und was steckt hinter der ISO-Zertifizierung für Coaches?
Die "Internationale Organisation für Normung - ISO" ist eine Vereinigung von Normungsorganisationen und erarbeitet internationale Normen in allen Bereichen (Ausnahme sind die Bereiche Elektrik, Elektronik und Telekommunikation). Die jeweils national angesiedelten Akkreditierungsstellen sind staatlich anerkannte Qualitätsagenturen.
Wesentlich ist, dass nicht nur Organisationen bzw. Unternehmen (und deren Qualitätsmanagement-Systeme) zertifiziert werden, sondern auch Personen und ihre Qualifikationen. In diesem Fall spricht man von sogenannten Kompetenzzertifizierungen.
Die ISO-Zertifizierung 17024 - Kompetenzzertifizierung Coach ist ein Zertifizierungsprogramm für die berufliche Qualifikation Coach und wurde vom
ACC - Österreichischer Dachverband für Coaching gemeinsam (mit der vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend) anerkannten Zertifizierungsstelle SYSTEMCERT entwickelt.
ISO und Berufsbild Coaching
Keine formalen Qualifikationen für Coaching. Da das Berufsbild Coaching derzeit im gesamten deutschsprachigen Raum an keine formalen rechtlichen Qualifikationen gebunden ist, kann sich jede Person als Coach bezeichnen. Denn auch der abstrakte Begriff "Coaching" ist kein geschützter bzw. reglementierter Begriff und somit frei verwendbar.Entscheidend ist die Nutzung im Zusammenhang und im Sinne einer kommerziellen Tätigkeit bzw. Dienstleistung, die gesetzlich geregelt ist.
Nicht die Bezeichnung einer Tätigkeit sondern deren Inhalt, Ziel und Zweck sind maßgeblich für die Berechtigung zur Berufsausübung.Derzeit orientiert sich der Berufscodex für das Berufsbild Coaching vorwiegend an Richtlinien der Unternehmensberatung bzw. an den hohen Qualitätsstandards, wie sie für Psychotherapie bzw. psychologische Beratung bestehen. Die ISO 17024 - Kompetenzzertifizierung Coach kann dazu beitragen, das Berufsbild Coaching zu etablieren, abzugrenzen und zu professionalisieren.
"Coachinglike Führen" | ISO-Zertifizierung für Führungskräfte in Unternehmen: Coachingprozesse und -kompetenzen spielen in aktuellen Frührungsmodellen eine bedeutende und grundlegende Rolle. Besonders Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen und sie auf ihre Zieldienlichkeit hin zu hinterfragen. Um handlungs- und entscheidungsfähig zu bleiben, muss auf Wechselwirkungen bewusst und flexibel reagiert werden.
Durch das Aneignen von theoretischem Coachingwissen und das Vertiefen der praktischen Anwendung von wirksamen Cochingmethoden und -werkzeugen können Führungskräfte verstärkt erfolgreich agieren. Aufgrund der Komplexität des Coaching-Prozesses und dessen Ziel- und Lösungsorientierung ist die ISO-Kompetenzzertifizierung ein glaubhafter Nachweis, soziale Kompetenzen zu belegen. Die ISO 17024 - Kompetenzzertifizierung Coach gibt Führungskräften Werkzeuge für effizientes Ressourcen- und Personalmanagement in die Hand.
